SFERE / EXPLAINED

SPF, DKIM, DMARC : pourquoi un email n'arrive pas

L'authentification DNS prouve l'origine des emails, mais ne garantit pas la délivrabilité.

Vérifié le 2026-11-08

SPF : autoriser les serveurs

SPF publie quels systèmes peuvent envoyer avec le domaine d'enveloppe (Return-Path). Un SPF valide n'est pas toujours aligné avec le domaine affiché dans From.

DKIM : signer les messages

DKIM vérifie la signature cryptographique du domaine signataire. Le sélecteur DNS, les clés et le domaine de signature doivent être contrôlés sur un message effectivement reçu.

DMARC : aligner et surveiller

DMARC vérifie l'alignement du domaine From avec SPF ou DKIM et définit une politique d'observation, quarantaine ou rejet. La progression vers une politique restrictive exige une cartographie préalable des émetteurs.

Au-delà de DNS

La réputation, le taux de rebond, les plaintes, les volumes, les listes et les liens de désinscription influencent la réception. Séparer emails marketing et transactionnels limite les interférences.

En un tableau

ContrôleCe qu'il vérifieCe qu'il ne garantit pas
SPFExpéditeur autorisé pour l'enveloppeAlignement From ou réception en boîte principale
DKIMSignature et intégritéRéputation ou légitimité de la campagne
DMARCAlignement et politiqueLivraison assurée chez chaque destinataire

Ce que SFERE peut accompagner

Audit DNS et en-têtes, identification des émetteurs, corrections progressives et tests réels. Aucun prestataire ne peut garantir la boîte de réception.

Textes officiels, normes & ressources éditeurs

Cette fiche est une synthèse documentaire. Le texte légal consolidé, les normes applicables et leur interprétation doivent être vérifiés pour votre activité, pays et date. Les normes complètes peuvent être soumises à licence.